Linetasarim JETFİKO

Yalova Seyahat ‘de Neler Oluyor?

11 Şubat 2017 Cumartesi 14:44:19

Geçtiğimiz Ekim Ayında Bakanlıkça Yalova Seyahat  Kooperatifine Kayyum Heyeti  atanmış ve bugünlere kadar bu kurumu Kenan Engin başkanlığında oluşturulan Kayyum Heyeti  Yalova Seyahat'i yönetmişti.

1979 Yılında Kurulan ve zaman zaman yaşanan tartışmalarla ülke gündemine de olumsuz şekilde yerleşen ve hatta mizahi olarak da eleştirilerle anılan Yalova Seyahat, Kayyum heyetinin yönetiminde yeni bir döneme girmek için çaba sarfediyor. Yeni imaj, yeni araç ve yeni yönetim anlayışıyla önümüzdeki günlerde özlenen hizmeti sunacağı öne sürülen Yalova Seyahat kayyum Heyeti Başkanı Kenan Engin’le Kayyum sürecini ve hedeflenen yol haritasını konuştuk.

Yalova Seyahat  Kötü Yönetim Kurbanı…

Kooparatifine Yaklaşık 40 yıldan buyana hizmet veren Yalova Seyahat  Kooparatifinin mevcut şartlara göre zarar etmesinin mümkün olmadığını, ancak Yalova Seyahat’ın kötü yönetim anlayışının kurbanı olduğunu ve ulaşım sektöründe müşteri memnuniyeti açısından talihsiz bir tablo ile karşılaştığını belirten kayyum başkanı Kenan Engin, bu kötü tablonun şeffaf ve müşteri memnuniyeti anlayışının egemen olmasıyla birlikte ortadan kaldırılacağını belirtiyor.

Kayyum Heyeti Sanıldığının Aksine Yüksek Maaş Almıyor…

Yalova Seyahat Kayyum Heyetinin iddiaların aksine yüksek düzeyde maaş almadığını kendisinin ve diğer Kayyum heyetinin 2 bin TL maaş aldığını vurgulayan Engin “ Yalova Seyahat, Yalova’nın en önemli markası ve kurumudur.,Gerek kayyum heyeti, gerek seçilmişler, gereksede atanmışlar bu sorumluluk duygusunda hareket etmektedirler. Çabalarımızın kısa süre içinde sonuç çıkması da  Kayyum heyetinin başarısı ve bu konuda Yalova’da oluşan konsensus’un başarılı bir şekilde hayata geçmesidir” diyor

Yalova Seyahat,  4 Milyon Borçla Devir Alındı…

Yalova Seyahat Kooperatifini yaklaşık 4 milyon borçla devraldıklarını, kayyum heyetinin kısa süre içinde borçların önemli bir bölümünü ödediğini belirten Engin “ Bizim sorumluluğumuz Yalova Seyahat’ın kurumsa yapısını işler ve işlevsel hale getirmektir.  Haziran ayında Yalova Seyahat’ı kongreye götüreceğiz. Çok iddialiyız. Yalova Seyehat  tepeden tırnağa değişecek, olumsuz imajdan sıyrılıp yeni bir dönem ve yeni bir anlayışla hizmet verecek” dedi

Müşteri Memnuniyeti İlk Sırada Yer Alacak…

Yalova Seyahat'in hızla toparlanmaya başladığını, bundan sonraki sürecin müşteri memnuniyeti, çağdaş hizmet anlayışı, ulaşabilirlik, denetlenebilirlik ve şeffaf  bir kurumsal bir yapı olduğunu belirten Engin” Kayyum heyeti olarak Kooperatif üyelerinden oluşan 5 kişilik bir denetim Komisyonu kurduk. Bu komisyon en küçük bir ihbarı, şikayeti yada herhangi bir olumsuzluğu derhal yönetime iletecek. Yeni yapıda şeffaflık ve denetlenebilirlik  vazgeçilmezimiz olacağı gibi yönetim de bu doğrultuda etkin kılınacak” diyor

Yalova Seyahat Otobüsleri Tamamen Yenilenecek..

Yalova Seyahat otobüslerin tek tek yenilenmeye başlandığını, kısa bir süre içinde tüm araçların modern araçlardan oluşacağını ve Türkiye’nin 80 iline hizmet götüreceklerini belirten Engin “ Yeni yapılanmayla birlikte Yalova seyahatta 331 üyeden 76 üyeye indik. Araç sahibi olmayanlar Yalova Seyahat’a üye yapılmış, ayrıca üye yapılmakla kalınmamış  kongrelerde oy da kullanmışlar. Yani Yalova Seyahatta kayıtdışı bir yapılanma vardı. Bu yapıdan kurtulduk. Yalova Seyahat üzerindeki tüm hacizler kaldırıldı. Yol belgeleri normale döndü. Yaz sonuna kadar Yalova Seyahatin borcunun büyük bölümü de ödenmiş olacak. “diye konuşuyor

Muavin ve Şöförler Eğitimden Geçecek…

Yalova Seyahat'in hizmet kalitesinde de köklü değişikliklere gittiklerini belirten Engin, " Gerek şöförler, gerek muavinlere yönelik müşteri memnuniyeti için sürekli eğitim ve seminerlerimiz olacak. Amacımız, Yalova Seyahati sadece Yalova’da değil, Türkiye’nin bir gözbebeği yapmaktır.  Yalova Seyahat'e bir kurumsal kimlik kazandırılması gerektiğini söylemiştik. Bunun için çalışıyoruz. Yalova Belediye Başkanı Sayın Salman’dan, Yalova Emniyet Müdürlüğünden, Odalardan ve diğer kurumlardan çok büyük destekler aldık ve bu desteklerde halen devam ediyor” derken çarpıcı açıklamalarda bulundu.

Kenan Engin’in Çarpıcı Açıklamaları Ve Ayrıntalar Video Söyleşimizde